СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ОТВЕТА НА ОБРАЩЕНИЕ

Редакция от 09 сентября 2026 года

Настоящее согласие оформлено отдельно от Политики оператора в отношении обработки персональных данных и иных документов сайта. Пользователь дает согласие путем совершения активного действия — установки отметки в обязательном checkbox перед отправкой формы обратной связи на сайте aipodelu.ru. Checkbox не должен быть отмечен заранее.

1. Оператор персональных данных

2. Подтверждение согласия субъектом персональных данных

Я, пользователь сайта aipodelu.ru, свободно, своей волей и в своем интересе, действуя сознательно и однозначно, даю оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях, указанных в настоящем документе.

Согласие предоставляется для обработки персональных данных, которые я самостоятельно указываю в форме обратной связи на сайте aipodelu.ru, а также технических сведений, необходимых для защиты формы и подтверждения факта предоставления согласия.

3. Цели обработки персональных данных

Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки, массовые информационные рассылки, продвижение услуг, автоматизированное профилирование, публикацию персональных данных или передачу персональных данных неопределенному кругу лиц.

4. Категории субъектов персональных данных

Посетители сайта aipodelu.ru, которые самостоятельно направляют обращение через форму обратной связи.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

IP-адрес и user-agent обрабатываются как технические сведения: для защиты формы от злоупотреблений и как часть доказательства получения согласия. Они не используются для рекламного профилирования.

Пользователь уведомлен, что в свободном поле обращения не следует указывать пароли, платежные данные, копии документов, сведения о здоровье, частной жизни и иные чувствительные персональные данные, если такие сведения не являются необходимыми для рассмотрения обращения.

6. Операции с персональными данными

7. Способы обработки персональных данных

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования средств автоматизации, когда оператор вручную рассматривает обращение, уточняет задачу, готовит ответ или ведет переписку с заявителем.

8. Используемые сервисы и передача персональных данных

Для работы формы и ответа на обращение персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим лицам и сервисам:

Разработчик сайта по умолчанию не имеет доступа к содержанию заявок. Если технический доступ к персональным данным станет необходим, он должен быть оформлен отдельным поручением/соглашением с условиями конфиденциальности, безопасности, перечнем действий, сроком доступа и обязанностью удалить или вернуть данные после завершения работ.

9. Telegram и трансграничная передача

Пользователь уведомлен и соглашается, что после первоначальной записи заявки и доказательства согласия в локальную SQLite-базу данных на сервере Timeweb Cloud в Российской Федерации сервер направляет сообщение о заявке через Telegram Bot API в закрытую Telegram-группу «Заявки aipodelu.ru».

Передача данных через Telegram Bot API может являться трансграничной передачей персональных данных, поскольку Telegram является иностранным сервисом, а его инфраструктура и связанные юридические лица могут находиться за пределами Российской Федерации, в том числе в Объединенных Арабских Эмиратах и на Британских Виргинских островах.

Сообщение в Telegram используется только как кратковременный канал уведомления оператора о заявке и не является основным местом хранения персональных данных. Основная запись заявки хранится в локальной SQLite-базе данных оператора на сервере в Российской Федерации.

Сообщение с данными заявки удаляется из закрытой Telegram-группы автоматически не позднее 24 часов после его отправки. Если автоматическое удаление не выполнено по технической причине, оператор обязан удалить такое сообщение вручную при выявлении сбоя.

До начала передачи персональных данных через Telegram Bot API оператор должен направить в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных. До выполнения этого действия передача заявок через Telegram в публичной версии формы не должна включаться.

10. Срок действия согласия, обработки и хранения

Настоящее согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки персональных данных, истечения срока хранения, отзыва согласия субъектом персональных данных или наступления иного основания прекращения обработки, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

Персональные данные, содержащиеся в обращении, хранятся в локальной SQLite-базе данных на сервере Timeweb Cloud в Российской Федерации не более 6 месяцев с даты получения обращения, если обращение не перешло в переговоры, заключение или исполнение договора, проектную переписку, претензионную работу или иную юридически значимую коммуникацию.

Если обращение переходит в переговоры, заключение или исполнение договора, дальнейшая обработка соответствующих данных осуществляется не на основании настоящего согласия для формы, а на ином правовом основании: для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо защиты прав и законных интересов оператора.

Доказательство предоставления согласия хранится 3 года после прекращения обработки персональных данных или после последнего взаимодействия с субъектом персональных данных. В составе доказательства хранятся дата и время согласия, дата и время получения заявки, версия согласия, URL согласия, SHA-256-хэш текста редакции, checkbox = true, IP-адрес, user-agent и технический идентификатор заявки.

11. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив оператору обращение на email: dogadina08@gmail.com.

В обращении рекомендуется указать контакт, который был указан в форме, дату или примерный период направления заявки и требование об отзыве согласия.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

Удаление обращений осуществляется из локальной SQLite-базы данных на сервере Timeweb Cloud. Сообщение с данными заявки в Telegram удаляется автоматически не позднее 24 часов после отправки. Если пользователь требует удаления ранее истечения 24 часов, оператор удаляет сообщение из Telegram вручную при наличии технической возможности доступа к нему.

13. Электронная форма согласия

Факт предоставления согласия подтверждается установкой пользователем обязательной отметки в checkbox рядом с текстом: «Даю согласие на обработку персональных данных для ответа на мое обращение». Слова «согласие на обработку персональных данных» должны вести на отдельную страницу настоящего согласия. Без установки checkbox отправка формы невозможна.

Оператор фиксирует доказательство согласия в локальной SQLite-базе данных на сервере Timeweb Cloud в Российской Федерации до передачи сообщения о заявке в Telegram.

14. Подтверждение пользователя

15. Нормативная основа

Документ подготовлен с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая статьи 6, 9, 12, 18, 18.1 и 22, а также Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ в части требования об отдельном оформлении согласия на обработку персональных данных.